BaN писал(а):

А вы не знаете как выглядит у вас ЛК? Ну и опять эта ссылка на тарифы без описания. А главное толку, если в ЛК нет их? Любоваться на них каждый день? Может распечатать и на стену повесить и молиться? ППЦ какой же вы тупой бот! Скажите телефон вашего начальства, непосредственно руководителя, позвоню и скажу что вы зря получаете свою зарплату!

Всю информацию мы вам предоставили с официального сайта. И все же, уточните, какой конкретно тариф вас интересует?

Petrovich писал(а):

Rt-support писал(а): Petrovich писал(а): Rt-support писал(а): Потому что данный тариф направлен на привлечение новых клиентов. Для постоянных клиентов организована бонусная программа. "Бонусная программа" - это скидка 50 рублей? После Нового Года меня вообще из этой программы выкинули обнулив все баллы. По моему такая политика ориентирована на отпугивание "старых" клиентов. Обратите внимание на популярность темы "как отключиться от Ростелекома?" Бонусная программа позволяет всем абонентам получать баллы и обменивать их на скидки и доп.опции. Я знаю, что такое "Бонусная программа". Вот выдержка от туда: «Домашний Интернет» Скидка 50 руб. на пользование Интернет по тарифному плану. Это максимум, что доступно. А то, что баллы сгорают или вообще, как у меня, не начисляются, про это молчок. В любом случае разница между тарифами для новичков и "старичков" больше, чем эта мифическая скидка.

По поводу потерянных бонусов могу предложить составить заявку. Напишите в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

Rt-support писал(а):

Всю информацию мы вам предоставили с официального сайта. И все же, уточните, какой конкретно тариф вас интересует?

Где там вся информация? Там даже не написано, что за 250 рублей это только не для новых клиентов.
Следовательно не вся!
Мне нужна подробная информацмя по всем тарифам!
А сейчас получается "тут играем, тут не играем, а тут мы рыбу заворачивали"

Если вы оф.пердсатвитель, то
1) Вы официально врете
2) Так и не предоставили телефон вашего руководителя

Лучше бы молчали, чем так тупо отвечали.

BaN писал(а):

Rt-support писал(а): Всю информацию мы вам предоставили с официального сайта. И все же, уточните, какой конкретно тариф вас интересует? Где там вся информация? Там даже не написано, что за 250 рублей это только не для новых клиентов. Следовательно не вся! Мне нужна подробная информацмя по всем тарифам! А сейчас получается "тут играем, тут не играем, а тут мы рыбу заворачивали" Если вы оф.пердсатвитель, то 1) Вы официально врете 2) Так и не предоставили телефон вашего руководителя Лучше бы молчали, чем так тупо отвечали.

У некоторых абонентов могут возникать проблемы с личным кабинетом. Список актуальным тарифов мы вам предоставили. Для того, чтобы переключиться на один из них, вам необходимо посетить абонентский отдел Ростелеком. Там же вы сможете узнать подробную информацию по всем тарифам. Для связи с нами можете использовать единый телефон 8 800 181 18 30.

Rt-support, почему не отвечаете на поставленные вопросы?

бот однако

BaN писал(а):

Rt-support, почему не отвечаете на поставленные вопросы?

Еще раз повторяю, данную информацию я вам предоставил с официального сайта. На тариф "Твой интернет" подключают только новых абонентов. Вы можете обратиться в ближайший офис, если сомневаетесь в моей компетенции и достоверности информации.

Сообщение удалено.
Надоело с тупым ботом спорить.

щас опять звонили про установку интернет тв
говорю установите только по бумаге, физически ставить не надо, переведете на этот тариф 100мбит за 660р и норм
- отказалась

descro писал(а):

ertbvsdd писал(а): Я с тарифа "Кредит 1" перешел на тариф "Твой выгодный мин", оставив заявку на подключение, на сайте РТ. Мне перезвонили потом и все переключили. В кабинете у меня тарифы домашний фаст 20, 50, 100 Кто - нибудь еще пробовал, можно ли так сделать "старым" абонентам? Я заявку оставил, но молчок 3 день. А вообще всё это напоминает известную историю в прибалтике с "гражданами" и "негражданами". РТ в своем репертуаре...

По личному заявлению в абонентском отделе, осуществил переход со старого тарифа "Фаст 20" на новый тариф "простой min 30мб". Сделали перевод в первый рабочий день недели, т.к. заявление подал в субботу. Абонентом являюсь уже очень давно....

descro писал(а):

ertbvsdd писал(а): Я с тарифа "Кредит 1" перешел на тариф "Твой выгодный мин", оставив заявку на подключение, на сайте РТ. Мне перезвонили потом и все переключили. В кабинете у меня тарифы домашний фаст 20, 50, 100 Кто - нибудь еще пробовал, можно ли так сделать "старым" абонентам? Я заявку оставил, но молчок 3 день. А вообще всё это напоминает известную историю в прибалтике с "гражданами" и "негражданами". РТ в своем репертуаре...

Добрый день! Не могли бы вы написать мне в ЛС номер вашей заявки и контактный номер. Лично бы проконтролировал вашу заявку.

очередное кидалово РТ:

Как видно, в договоре прописано, что рассрочка на оборудование входит в общий пакет тарифа.
Но, видимо, потом они решили срубить отдельно бабла и выкинули сумму за оборудование из тарифа, не изменив общий суммы.
а позавчера повесили долг 4 тр и отключили интернет.
красавцы, чо.
завтра-послезавтра к ним поеду, хотя знаю, что без толку, может сразу в Роспотребнадзор?

повтор

descro писал(а):

ertbvsdd писал(а): Я с тарифа "Кредит 1" перешел на тариф "Твой выгодный мин", оставив заявку на подключение, на сайте РТ. Мне перезвонили потом и все переключили. В кабинете у меня тарифы домашний фаст 20, 50, 100 Кто - нибудь еще пробовал, можно ли так сделать "старым" абонентам? Я заявку оставил, но молчок 3 день. А вообще всё это напоминает известную историю в прибалтике с "гражданами" и "негражданами". РТ в своем репертуаре...

да да тоже интересует. а то звонить замучили. мне тв не надо, мне нужен только один инет