Регистрация Поиск Поиск по Сызрани FAQ Пользователи Группы Вход  








Ответить на тему Ростелеком VS Дом.ру
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... , 11, 12, 13  След.

Что лучше?
Ростелеком
37%
 37%  [ 22 ]
Дом.ру
18%
 18%  [ 11 ]
В принципе и то и то одинаково
15%
 15%  [ 9 ]
Мне всё равно чем пользоваться
10%
 10%  [ 6 ]
Затрудняюсь ответить
17%
 17%  [ 10 ]
Всего голосов : 58

Re: Ростелеком VS Дом.ру
alex114 писал(а):
Подскажите в итоге,кто сидит на Дом.ру,насколько стабильно?
А то звонят обещают цены ниже якобы,вот и думаю.

Перешел на дом.ру
До этого более 10 лет был ВТ/РТ.

Ну что могу сказать, впечатления положительные.

Во-первых, техник пришел в субботу, на след день после звонка с вопросом о подключении, оперативность порадовала, а ведь думал, что буду до понедельника без инета.

Во-вторых, реально дешевле. Сижу на тарифе 250р/мес, ибо телек не нужен, так вот подключил в ЛК скидку -50р/мес, теперь вообще по 200 выходит) Суть в чем, при авансе на пол года можно эту скидку включить в личном кабинете, чем я и воспользовался.

Третий пункт вытекает из второго - ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ личный кабинет.
По ЛК волгателкома проблем не было, все что мне нужно он позволял, но когда убрали старую версию, я понял что РТ попа... Сьезжали с предыдущей квартиры, на счету больше 1000руб, снять нельзя, приостановку (резервирование порта) через новую версию ЛК сделать НЕЛЬЗЯ! Все по личному заявлению абонента, а абонент давно в другом городе и ездить сюда не собирается. Вот за 2 месяца рубас растаял...
В дом ру в личном кабинете включай выключай резервирование сколько хочешь.

Ну и напоследок техподдержка тоже удивила. Прихожу домой в воскресенье, инета нет. На роутере значок инета не горит, явно проблема на линии, прошел проверил свой подьездный кабель до их кроробки - визуально все ок.

Ну чтож, звоню, приготовился слушать про перезагрузку 10 раз и выньте кабель из роутера и вставьте напрямую в комп, и а теперь давайте составим заявку блабалбла...

И что я слышу? После вопроса об адресе я получил ответ - "На вашем адресе технические проблемы на нашей стороне, работы УЖЕ ведутся, приблизительное время устранения 15:00 сегодня!!!" Разговор с поддержкой занял одну минуту! Стоит ли говорить о том, что к 15:00 зеленый огонек на роутере радостно загорелся)

Вот и решайте сами, стоит такая цивилизация 200руб/мес или нет)
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 15.04.2005
Сообщений: 2634
Откуда: Сызрань
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя Monter
Re: Ростелеком VS Дом.ру
А реально отключить инет от РТ не заходя к ним в офис..Я слышал можно по почте отправить заявление..
Если да, то сколько это занимает по времени?
Новичок
Новичок
Зарегистрирован: 26.09.2015
Сообщений: 18
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя scorpion556
Re: Ростелеком VS Дом.ру
scorpion556 писал(а):
А реально отключить инет от РТ не заходя к ним в офис..Я слышал можно по почте отправить заявление..
Если да, то сколько это занимает по времени?

Здравствуйте! Советую уточнить возможность отключения от наших услуг данным способом по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии: 8 800 100 08 00. Скажите, почему Вы приняли решение расторгнуть договор?
Постоянный участник
Постоянный участник
Зарегистрирован: 15.04.2015
Сообщений: 195
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя Rt-support
Re: Ростелеком VS Дом.ру
scorpion556 писал(а):
А реально отключить инет от РТ не заходя к ним в офис..Я слышал можно по почте отправить заявление..
Если да, то сколько это занимает по времени?

Да, я делал заказное письмо с уведомлением. В идеале нужно с описью делать но я не заморочился. В письме пишем с какого хотим отключиться. В итоге отключают все равно позже. Но вроде не более двух недель на все про все. Прикладывал квитанцию, ксерокопию паспорта.
Ветеран
Ветеран
Зарегистрирован: 26.02.2006
Сообщений: 810
Откуда: Сызрань
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя Slava
Re: Ростелеком VS Дом.ру
Можно и по почте. И можно еще чтобы очередь не стоять в комнате на Энгельса там где заключают договора на интернет есть ящик на стене почтовый - типа для предложений - вот туда опустить это-же письмо. Варианты проверены.
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.02.2010
Сообщений: 4842
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя ИванSX
Re: Ростелеком VS Дом.ру
Спасибо за советы...оказалось не все так просто...
дом на ульяновской 108 не подключенный..в самом центре..бывает же такое...(((
Новичок
Новичок
Зарегистрирован: 26.09.2015
Сообщений: 18
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя scorpion556
Re: Ростелеком VS Дом.ру
т.е. не отключиться от РТ, потому что дом не подключенный? -Laughing это рассея
iPerov
Предупреждений : 1
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.10.2007
Сообщений: 6312
Откуда: быдлоград сызрань-урюпинск
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя iPerov
Re: Ростелеком VS Дом.ру
scorpion556 писал(а):
Спасибо за советы...оказалось не все так просто...
дом на ульяновской 108 не подключенный..в самом центре..бывает же такое...(((


Не совсем поняли Вас. Вы желаете подключить или отключить услуги компании?
Постоянный участник
Постоянный участник
Зарегистрирован: 15.04.2015
Сообщений: 195
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя Rt-support
Re: Ростелеком VS Дом.ру
Slava писал(а):
scorpion556 писал(а):
А реально отключить инет от РТ не заходя к ним в офис..Я слышал можно по почте отправить заявление..
Если да, то сколько это занимает по времени?

Да, я делал заказное письмо с уведомлением. В идеале нужно с описью делать но я не заморочился. В письме пишем с какого хотим отключиться. В итоге отключают все равно позже. Но вроде не более двух недель на все про все. Прикладывал квитанцию, ксерокопию паспорта.


Сделал так же, на следующий день перезвонили и просили копию паспорта, отвёз сразу же, вот уже 11 дней прошло, а инет как работал так и работает... -Sad
Постоянный участник
Постоянный участник
Зарегистрирован: 29.05.2010
Сообщений: 128
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя CoD:MW2
Re: Ростелеком VS Дом.ру
CoD:MW2 писал(а):
Slava писал(а):
scorpion556 писал(а):
А реально отключить инет от РТ не заходя к ним в офис..Я слышал можно по почте отправить заявление..
Если да, то сколько это занимает по времени?

Да, я делал заказное письмо с уведомлением. В идеале нужно с описью делать но я не заморочился. В письме пишем с какого хотим отключиться. В итоге отключают все равно позже. Но вроде не более двух недель на все про все. Прикладывал квитанцию, ксерокопию паспорта.


Сделал так же, на следующий день перезвонили и просили копию паспорта, отвёз сразу же, вот уже 11 дней прошло, а инет как работал так и работает... -Sad

Здравствуйте. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним у коллег информацию по Вашему вопросу.
Постоянный участник
Постоянный участник
Зарегистрирован: 15.04.2015
Сообщений: 195
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя Rt-support
Re: Ростелеком VS Дом.ру
Апну темку,мож кому пригодится.
Несколько месяцев назад пытался отключиться от РТ,это нечто.Отключили мне своё ТВ(которым я ни дня не пользовался,
потому как криворукие настройщики не могли настроить что б работал и интернет и ТВ)Сто раз звонил в тех.поддерку,
они по своим данным видят что подключение было один раз и то в день когда настраивали,а всё равно,платить пришлось.
Ну так да,написал письмо на расторжение договора,вроде всё нормально,отключили,на след.месяц приходит счёт,мол оплатите интернет.
То есть,подключали всё одним договором,а отключать надо два раза,либо следить что б всё отключили,учтите,аферисты те ещё.
После этого конечно перешел на Дом.ру.Всё работало идеально,всем советую!!!
Пришла пора переехать из Сызрани,сейчас в Казани,опять же подключил Дом.ру не прошло и суток с момента звонка узнать что да как тут,
утром уже приехал мастер настройщик-установщик.Скорость не может не радовать,хвалюсь )))


P.S. Забыл про отключение от Дом.ру в Сызрани,заняло 15 минут,причём договорились какого числа я уезжаю,тем и расторгли договор
а остаток тут-же вернули наличными,вот это СЕРВИС!!!
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 10.02.2009
Сообщений: 7585
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя alex114
Re: Ростелеком VS Дом.ру
сравнить ростелеком на игровой хост в мск:


vs мтс мобильный инет:


пинг тот же.

Щас на второй квартире где временно проживаю, тоже отключаю ростелеком.
Домрушник правда чето накосячил так и не смог сделать инет, завтра пофиксят.
iPerov
Предупреждений : 1
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.10.2007
Сообщений: 6312
Откуда: быдлоград сызрань-урюпинск
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя iPerov
Re: Ростелеком VS Дом.ру
а вот и с дом ру уже по тому же кабелю =)

iPerov
Предупреждений : 1
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.10.2007
Сообщений: 6312
Откуда: быдлоград сызрань-урюпинск
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя iPerov
Re: Ростелеком VS Дом.ру
всё отключил и второй договор на другой квартире.

годы страдания с ГУЭС-волгателеком-ростелеком: 2002-2018

Надеюсь когда-нибудь к ним придёт нормальный управленец и наведёт порядок.
iPerov
Предупреждений : 1
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.10.2007
Сообщений: 6312
Откуда: быдлоград сызрань-урюпинск
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя iPerov
Re: Ростелеком VS Дом.ру
на домру кстати сессия не падает каждые 24 часа
и нет никаких проблем с частым переподключением или мак адресом!
iPerov
Предупреждений : 1
<font color=#990000>Гражданин форума</font>
Гражданин форума
Зарегистрирован: 07.10.2007
Сообщений: 6312
Откуда: быдлоград сызрань-урюпинск
Посмотреть профильНайти все сообщения пользователя iPerov
Ростелеком VS Дом.ру
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Часовой пояс: GMT + 4  
Страница 12 из 13  
  
  
 Ответить на тему  
Мобильная версия

Powered by phpBB © phpBB Group
Design by phpBBStyles.com | Styles Database.
Content © Завалинка
Яндекс цитирования