Недавно инцидент был у брата 2 дня без инета звоним в ростелеком что там случилось, они нам это у вас проблемы ну ладно потом на 3 день звонок извините за неполадки получается у них и была проблема

В Ростелекоме(Волгателекоме) с 2003 года. Особых проблем не возникало. Интернет работает стабильно. Сейчас плачу 300р. за 100мбит.

Deniska писал(а):

В Ростелекоме(Волгателекоме) с 2003 года. Особых проблем не возникало. Интернет работает стабильно. Сейчас плачу 300р. за 100мбит.

ну ка подскажи что за тариф?

Hello писал(а):

Недавно инцидент был у брата 2 дня без инета звоним в ростелеком что там случилось, они нам это у вас проблемы ну ладно потом на 3 день звонок извините за неполадки получается у них и была проблема

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем Вам оставить жалобу на качество обслуживания с помощью формы обратной связи: http://samara.rt.ru/syzran#feedback. Обращайтесь, если проблема возникнет снова.

там подтираются этими жалобами

ER-TELECOM Самара

DNS писал(а):

Deniska писал(а): В Ростелекоме(Волгателекоме) с 2003 года. Особых проблем не возникало. Интернет работает стабильно. Сейчас плачу 300р. за 100мбит. ну ка подскажи что за тариф?

Тариф скорее всего этот:

iPerov писал(а):

там подтираются этими жалобами

Это не так. Мы прислушиваемся к отзывам наших абонентов, т. к. они помогают нам понять, в каком направлении двигаться для улучшения качества нашей работы.

Rt-support писал(а):

iPerov писал(а): там подтираются этими жалобами Это не так. Мы прислушиваемся к отзывам наших абонентов, т. к. они помогают нам понять, в каком направлении двигаться для улучшения качества нашей работы.

Что за ядерный бред. Помогаем понять направление монополистам?

Rt-support писал(а):

iPerov писал(а): там подтираются этими жалобами Это не так. Мы прислушиваемся к отзывам наших абонентов, т. к. они помогают нам понять, в каком направлении двигаться для улучшения качества нашей работы.

ощущение такое, что Rt-support - бот или чел с бумажкой, работающий по скрипту.

warezKiLL писал(а):

Rt-support писал(а): iPerov писал(а): там подтираются этими жалобами Это не так. Мы прислушиваемся к отзывам наших абонентов, т. к. они помогают нам понять, в каком направлении двигаться для улучшения качества нашей работы. Что за ядерный бред. Помогаем понять направление монополистам?

Здравствуйте. Мы имеем в виду направление развития. Уверяем Вас, отзывы пользователей играют далеко не последнюю роль в формировании политики компании.

Подскажите пожалуйста - в дом ру аналогично ростелекому требуют дружить не менее года с ними? З а типа бесплатное подключение.

ИванSX писал(а):

Подскажите пожалуйста - в дом ру аналогично ростелекому требуют дружить не менее года с ними? З а типа бесплатное подключение.

Подключение 30 руб!



В Самаре да и в др. городах 8-жильный кабель протаскивают за бесплатно, бухта 305м техник прокладывает 8-ми жильный UTP кабель до устройства клиента, чтобы 200 мбит было.



В Самаре 830 руб пакет XXL на 12 месяцев, +50 рублей ежемесячно за ускорение, также будет возможность продлить данную акцию в Личном кабинете потом сказано менеджером.



В личном кабинете можно отключать тв максимум на 3 месяца, чтобы денег меньше подъедал тариф, если тв не нужно, услуга 15 руб стоит.

Живем в 200 метрах от многоэтажек, согласны собственными силами и за свой счет кабель адсл проложить в частный сектор, но ростелеком никак не идет на это. Даже городской телефон не подключают

сергуха писал(а):

Живем в 200 метрах от многоэтажек, согласны собственными силами и за свой счет кабель адсл проложить в частный сектор, но ростелеком никак не идет на это. Даже городской телефон не подключают

Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС Ваши контактные данные: ФИО, точный адрес, где планируется подключение, телефон для связи. Также скажите, пробовали ли Вы составлять коллективную заявку на прокладку линии? Она составляется в свободной форме, должна включать ФИО, адреса и контактные телефоны всех желающих подключиться.